Personalmarketing im Sozial-Bereich: Image-Probleme und kleine Budgets – Was ist die Lösung?
Wir beraten Organisationen, Vereine und Initiativen im Hinblick auf ein klares Arbeitgebers Markenprofil sowie zielgenaue Personalmarketingmaßnahmen.
Wir beraten Organisationen, Vereine und Initiativen im Hinblick auf ein klares Arbeitgebers Markenprofil sowie zielgenaue Personalmarketingmaßnahmen.
Gerade in einem dynamischen Umfeld mit immer wieder
neuen und oft auch aggressiven Akteuren kommt es zu starken Verdrängungseffekten.
Denken Sie nur an den Personalmarkt, auf dem Ihre Organisation im Wettbewerb mit anderen Gemeinnützigen aber auch Profit-Unternehmen steht oder denken Sie an den Spendenmarkt, auf dem hart um den stagnierenden Spendenkuchen geworben werden muss. Gleiches gilt für die Politik. Verschiedene Lobbygruppen kämpfen hier mit oft harten Bandagen um politisches Gehör.
Die Community oder „Interessensgemeinschaft“ ist ein Treffpunkt für Interessierte, Spender, Förderer, Betroffene, Bürger und Aktivisten. Hier tauscht man sich unter Gleichgesinnten zu spezifischen Themen aus, hier organisiert man Aktionen, Diskussionen und Events. Hier findet man neue Ideen und hier spürt man, dass man Teil einer größeren Sache ist!
Das große Potential der Erbschaften in den nächsten Jahren
Im Jahrzehnt zwischen 2015 und 2024 sollen in Deutschland 3,1 Billionen Euro vererbt werden. Am meisten profitieren die Kinder der Erblasser von diesem Geld. Sie erhalten 75 Prozent der gesamten Erbmasse. An gemeinnützige Organisationen und Stiftungen gehen zirka sieben Prozent der 3,1 Billionen Euro. Wer sich schon zu Lebzeiten einer Organisation verbunden gefühlt und gespendet hat, wird diese häufig auch im Testament bedenken.
Unsere heutige Welt ist digitaler und schnelllebiger denn je. Sowohl privat als auch beruflich greifen wir auf eine Vielzahl von Medien und Kanälen zurück – und das gilt auch fürs Spenden! Wir unterstützen Organisationen, Vereine und Initiativen dabei, eine passgenaue Digitalstrategie zu entwickeln, die ihre individuellen Ziele und Zielgruppen optimal adressiert.
Spenderkommunikation mit System!
Die Erwartungen der Spender und die Vielzahl an analogen und insbesondere digitalen Kontaktpunkten macht eine ausgefeilte spenderzentrierte Kommunikationsstrategie notwendig. Die Donor-Journey bildet die „Reise“ des Spenders vom ersten Kontakt bis zum Spenderformular auf der Website oder einem anderen Conversion-Kontakt ab.
Dabei spielen eine Reihe von Faktoren eine wichtige Rolle: Welche Erwartungen haben die Spender an uns? Welche Spendermotive haben sie? Was sind eigentlich die relevanten Themen und Botschaften an unsere Spender? Welche Kontaktpunkte bevorzugen Sie? Was sind unsere Ziele in der Kommunikation mit den Spendern? Geht es uns eher um Bindung? Oder geht es uns um die Reaktivierung verloren gegangener Spender? Oder geht es um eine Upgrade-Strategie?
Minus 28,5% bis 2027* bei den Wiederaufbauern lt. GFK
(*Ausgehend von 2022)
Die Erschließung neuer Spendergenerationen mit spezifischen Erwartungen und Gebelogiken wird für das Fundraising immer wichtiger. In der Corona-Pandemie haben gerade Erbschaften, Testamente und Zustiftungen stark zugenommen. Besonders bei den über 70-Jährigen wurden diese Zuwendungen häufig getätigt. Dies führt jedoch nicht nur zu einem massiven Rückgang der Spenderzahlen in dieser Altersgruppe (laut GFK minus 28% bis 2027), sondern auch zu einem deutlichen Rückgang der Spendeneingänge, da die erwähnten Zuwendungen nur einmal getätigt werden können.
Fundraising ist wie der Milchschaum auf dem Cappuccino. Ein Cappuccino ist jedoch nichts ohne einen guten Espresso. Auf das Fundraising übertragen heißt das: wir müssen zuerst das richtige Fundament legen, damit das Fundraising richtig erfolgreich sein kann. Das Fundament beginnt mit den Spendererwartungen und mit dem Glaubwürdigkeitsversprechen der Marke – Marken-basiertes Fundraising – sowie einem aktivierenden Verständnis von Fundraising innerhalb der Organisation im Sinne von Fundraising als Gestaltungsprinzip für die gesamte Organisation. Das sind die Zutaten für einen perfekten Espresso.
Eine gute Zusammenarbeit liegt dann vor, wenn sie weit über das „Tue Gutes“ hinausgeht und die strategischen Ziele der Organisation und des Unternehmens positiv im Sinne von Mehrwerten für beide beeinflusst.
Wir beraten Organisationen und Unternehmen auf dem Weg zur erfolgreichen Partnerschaft.
Non-Profit-Organisationen haben oft einen Schatz, der eigentlich unbezahlbar ist. Sie haben eine große Datenbank mit langjährigen Spendern, Förderern und Interessenten.
Oft sind es datentechnische Hürden, die die Fundraising-Verantwortlichen an der konkreten Nutzung der Spenderdaten hindern!