Die Community, die Fan-Gemeinde der Non-Profits schafft authentische Nähe.
Non-Profit-Organisationen haben oft einen Schatz, der eigentlich unbezahlbar ist. Sie haben eine große Datenbank mit langjährigen Spendern, Förderern, Interessenten und Aktivisten, die ihnen wohlgesonnen und auf gleicher Werteebene wie die Organisationen sind. Gemeinsame Werte sind eine unschlagbare Voraussetzung für eine Verbindung, die oft ein Leben lang zusammenhält. Im Sport würde man Fans sagen. Community ist besser, weil Community mehr bedeutet: ein gemeinsames Interesse, ein gemeinsames Engagement. Dieses artikuliert sich in Bedürfnissen nach Information, Vertiefung, Austausch, Bestätigung, Dialog und Gemeinschaft. Community-Plattformen sind ein geeignetes Medium dafür.
Die Community-Plattform ist ein Treffpunkt von Gleichgesinnten. In einer guten Community fühlt sich jedes Mitglied respektiert und hat keine Angst, selbst aktiv zu werden. Jedes Mitglied darf offen sprechen und Feedback geben. Der Schlüssel dazu ist ehrlicher und persönlicher Dialog und Interaktion. Durch diese Interaktion entsteht eine innere authentische Nähe zur Organisation.
Beteiligung und Partizipation ermöglichen.
Die Menschen erwarten ein stärkeres Miteinander. Viele wollen sich gemeinschaftlich einbringen. Spender und Ehrenamtliche wollen aber auch als Teil der Organisation wahrgenommen werden. Damit steigt die Erwartungshaltung nach mehr Beteiligung und Mitsprache. Das heißt aber auch, wer sich beteiligt, engagiert sich und hat eine enge Bindung an die Organisation. Damit entstehen neue Chancen für ein aktive Beteiligung. Und es entstehen völlig neue Potentiale, die eigenen Stakeholder als authentische Mentoren und Fürsprecher der eigenen Organisation und Botschafter der Marke zu gewinnen.
Neue Unterstützer gewinnen.
Unterstützer und periodische Spender binden.
Langfristige Unterstützerbeziehungen sind heute für Organisationen ein hohes Gut, ist doch die Gewinnung neuer Mitglieder bzw. Unterstützer oft zeitaufwendig und mit nicht unerheblichen Kosten verbunden. Die Schaffung einer Community ist die wichtigste Maßnahme im Hinblick auf die Bindung von interessierten Bürgern, Spendern, Förderern und Aktivisten.
Die Social-Community als Plattfrom für permanente Interaktion und als Rahmen für emotionale Ansprache und Bindung. Es geht nicht um ein bedingungsloses „follow me“. Ziel ist vielmehr ein freiwilliges „trust me“ mit überzeugten periodischen Spendern.
Vorteile
01. Sie erzielen ein planbares Spendenvolumen.
02. Sie können Ihre Projekte konkreter planen.
03. Sie binden Ihre Spender langfristig an Ihre Organisation.
Monthly-giving
Die Social-Community ist eine Plattform Gleichgesinnter mit ähnlichen Wertvor-stellungen und Zielen. Über Weitersagen-Funktionen können die Community-Mit- glieder die Community-Anliegen und die Spendenaktionen leicht in den Social-Networks teilen.
Vorteile
01. Sie erhöhen deutlich Ihre Reichweite.
02. Sie erreichen Spender, die Sie sonst nicht erreicht hätten.
03. Hohe Glaubwürdigkeit, weil die Aktion von Ihren Spendern an Gleichgesinnte weiter geleitet wird.
Peer-to-peer-fundraising
Unsere Leistungen/ Prozess.
Analyse von Ziele und Erwartungen,
Themen, Mehrwerte, Institutional Readiness
01
Analyse
Workshop:
Erwartungen und Bedürfnisse der Community, Themen-Kategorisierung, Technologische Basis, Funktionalitäten, Kommunikationsstrategie, Verantwortlichkeiten, Budgetplan, Timing
02
Basis-Strategie
Themen, Technik, Funktionalitäten, Storyline
03
Plattform-Strategie
Persona-Analyse, Themen-Festlegung, Entwicklung Stakeholder-Journey,
Channel-Strategie
04
Aktivierungs-Strategie
Guidelines, Prozesse, kanalübergreifende Themenpläne
