MINUS 28,5% BIS 2027* BEI DEN WIEDERAUFBAUERN LT. GFK
(*AUSGEHEND VON 2022)
Damit wird die Erschließung neuer Spendergenerationen mit spezifischen Erwartungen und Gebelogiken werden für das Fundraising immer wichtiger. In der Corona-Pandemie haben gerade Erbschaften, Testamente und Zustiftungen stark zugelegt. Oft kamen diese von den über 70-jährigen. Damit ist nicht nur ein massiver Rückgang der Spenderzahlen in dieser Altersgruppe festzustellen (lt. GFK minus 28% bis 2027), sondern auch ein deutlicher Rückgang der Spendeneingänge, weil die oben beschriebenen getätigten Zuwendungen eben nur einmal erfolgen können.
BABYBOOMER UND GEN X IM FOKUS
Spendergenerationen wie die Babyboomer und die Generation X sind in vielen Punkten anders wie die Wiederaufbauer. Organisationen und Einrichtungen müssen sich konzeptionell, organisatorisch und kommunikativ auf diese Spendergruppen einstellen. Darüber hinaus stellen qualifizierte Spenderdaten und intelligente Spenderdatenbanksysteme das Fundament für zeitgemäßes Fundraising dar. Damit sind gleichzeitig also auch IT-bezogene Anpassungen notwendig. Oft gilt es alle relevanten Spenderkontaktpunkte in den Blick zu nehmen. Der Website als wichtigster Kontaktpunkt kommt dabei besondere Bedeutung zu, insbesondere im Hinblick auf einfache Nutzerführung und eine schnelle Spenden-Abwicklung.
Der Spender mit seinen spezifischen Erwartungen und Spendenmotiven steht im Mittelpunkt der Betrachtung. Von dieser Denkweise geht alles aus: zu welchem Zeitpunkt kommunizieren wir wie über welche Themen und Projekte zu welchen Spendenprodukten? Darüber hinaus geht es gleichzeitig auch um die Frage, wie wir neben der Ratio-Ansprache auch intrinsische Belohnungsaspekte ansprechen.
Die Wünsche und Erwartungen der Spender im Fokus
Präferenz-orientiertes Fundraising stellt die Donor-Insights daher in den Mittelpunkt. Wie tickt der Spender? Was sind seine Bedürfnisse und welche Wünsche hat er? Was will er mit einer Spende bewirken? Das Wissen um die Belohnungstypologien Ihrer Spender wird zum entscheidenden Erfolgsfaktor im Fundraising. Mit unserem Online-Befragungstool „brandsync“ analysieren wir die Belohnungsmuster der Spender und entwickeln auf dieser Basis passgenaue Spender-Strategien.
Unverzichtbar: digitale Donor-Journey und leistungsfähige IT-Infrastruktur
Alles wird getragen durch eine Digital- und Websitestrategie, die inhaltlich und im Hinblick auf relevante Kontaktpunkte konsequent vom Spender her angelegt ist. Und nachdem ohne qualifizierte Spenderdaten ab den Babyboomern eigentlich nichts mehr geht, gehört eine leistungsfähige IT-Infrastruktur mit CRM, Donor-Data-Plattform, Marketing-Automation und Analyse- und Tracking-Tools quasi zur Grundausstattung.
VERJÜNGUNG DER SPENDERSCHAFT - PROF. NEUKIRCHEN UND HANS ULRICH HUTTEN BIETEN NEUES GEMEINSAMES COACHING- UND WORKSHOP-FORMAT AN.
Prof. Tom Neukirchen
Hans Ulrich Hutten
UNSER GEMEINSAMES COACHING- UND WORKSHOP-FORMAT
Prof. Neukirchen stellt wichtige Aspekte aus dem Spendenmonitor 2023 zum aktuellen Fundraising-Markt und zur Problematik der Überalterung der Spenderschaft vor. Auf Basis erster Fragen gibt er darüber hinaus konkrete Handlungsempfehlungen zur Bestands- und Neuspenderstrategie. Hans Ulrich Hutten von ESSENTIAL referiert über Themen wie Spenderdatenbank- und Spenderpersona-Analyse sowie Strategien zur Donor-Journey-Entwicklung und Maßnahmen zur Anreicherung und Qualifizierung von Spenderdaten. Darüber hinaus geht es um Themen wie den Spenderdatenprozess und die IT-Infrastruktur.
Für die TeilnehmerInnen ist das neue Coaching- und Workshop-Format absolut nutzwertig, weil jede Menge wichtige Informationen zum Fundraising-Markt vermittelt und ganz konkrete organisationsspezifische Handlungsempfehlungen gegeben werden.
Programm-Übersicht - 1,5 bis 2,0 Workshop- und Coachingtage
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Prof. Tom Neukirchen: Spendermarkt und konkrete Handlungsempfehlungen
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Markt-Ausgangslage / allgemeiner Bericht zur aktuellen Spendersituation
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Bestandsspenderbericht (auf Basis einiger Fragen vorab)
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Handlungsempfehlungen zur Bestands- und Neuspenderstrategie
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Zusammenfassung der Ergebnisse
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Hans Ulrich Hutten: Fokus Babyboomer und Gen X - Methoden und Maßnahmen für Verjüngungs-Strategien
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Methoden und Tools der Bestandsspender-Analyse sowie der Priorisierung und Clusterung der Bestandsspender
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Erwartungen, Spendermotive, Pain-Points und Herausforderungen bei Babyboomern und Gen X
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Methode zur Bestandspenderpersona-Analyse bei Babyboomern und Gen X
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Methode zur Entwicklung der Donor-Journey für Babyboomer und Gen X
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Analyse der Möglichkeiten zur Spenderdatenqualifizierung
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Möglichkeiten zur Spenderdatenanreicherung
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Analyse im Hinblick auf das CRM und die IT-Infrastruktur
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Festlegung von Kennzahlen
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Handlungsempfehlungen zur Bestands- und Neuspenderstrategie
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Zusammenfassung der Ergebnisse
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ERSTGESPRÄCH
UND ABSTIMMUNG DER WORKSHOP- UND COACHINGTAGE:
Hans Ulrich Hutten -
rufen Sie mich an unter
0151 1630 1414
ERSTGESPRÄCH
UND ABSTIMMUNG DER WORKSHOP- UND COACHINGTAGE:
Prof. Tom Neukirchen -
rufen Sie mich an unter
0179 39 10 533
WESENTLICHES BEWIRKEN!
ALS EXPERTEN FÜR MARKENFÜHRUNG, ÖFFENTLICHKEITSARBEIT UND FUNDRAISING BERATEN UND BETREUEN WIR SOZIALUNTERNEHMEN, WOHLFAHRTS-ORGANISATIONEN, SOZIAL- UND UMWELT-ORGANISATIONEN, HILFSWERKE UND BETREUUNGSEINRICHTUNGEN SOWIE UNTERNEHMEN, WESENTLICHES FÜR EIN BESSERES LEBEN DER MENSCHEN UND EINE INTAKTE UMWELT ZU ERMÖGLICHEN UND ZU BEWIRKEN.
WIR SIND DAVON ÜBERZEUGT, DASS SOZIALE UND ÖKOLOGISCHE THEMEN FÜR UNSERE GESELLSCHAFT IN ZUKUNFT DEUTLICH STÄRKER VON BEDEUTUNG SIND, WIE SIE ES IN DER VERGANGENHEIT WAREN.
WIR VERSTEHEN UNS DABEI ALS IMPULSGEBER, TEMPORÄRER SPARRINGSPARTNER UND COACH BEI DER STRATEGIE- UND KONZEPTENTWICKLUNG.